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Shipping

オークションの商品のアメリカ国内送料を調べたいのですが。

オークションページの商品写真の下にタブが並んでいます。

左から、Description(商品説明)、Shipping ans Payment(発送および支払い)となっており、

最初はDescriptionのページになっているので、Shipping and Patmentのタブを押して切り替えます。

表示された画面のプルダウンメニューで、Change country をUnited Statesに変更してください。

その後、その右側のZip code で 90021 をご入力してください。

関税、消費税について教えてください。

海外から日本に商品を輸入する際に輸入品に課される税金のことです。

関税、消費税は成田空港などで通関時に官吏が決定するため、弊社で事前に金額を知ることができません。
関税、消費税がかかった場合、運送業者が商品受け渡しの際にお客さまへ徴収しますのでお支払いをお願いいたします。

詳しくは 税関ホームページ をご確認お願いいたします。

配達の日時指定はできますか?

リクエストはお受けいたしますが、お約束ができません。
米国から各運送会社にリクエストを送信しますが、時差の関係や連絡ミスでご指定の日時に配達されない
ケースが発生しているからです。

オートバイ、車なども発送できるのでしょうか?

できます。
車両、大型パーツは個別にお見積もりをしておりますので お問い合わせ からリクエストをお送りお願いいたします。

発送商品にサイズ、個数の制限はありますか?

ございません。
極端な例となりますが、飛行機の格納庫に収まる大きさのものまでご対応できます。
またコンテナーでの発送も可能ですのでご必要な場合はお問い合わせからご連絡をお願いいたします。

発送前に梱包をしてもらいたいのですが。

全商品、日本到着までに耐えられるであろう梱包をし発送をしております。

現時点で8割以上の発送商品に対し、新しい素材で再梱包、新しい箱に入れ替えて発送しており、

これらは全て手数料に含まれており追加料金は頂いておりません。

★一部、特別な梱包が必要な商品については実費をご請求する場合もございます。

発送前に検品をしてもらいたいのですが。

eBayの写真と同じ商品か、数量は間違っていないか程度の簡単な検品は手数料に含まれています。

到着した商品の写真撮影を希望、特別な検品のご希望などがございましたら お問い合わせ からお知らせ頂けましたら

無料でサービスさせていただきます。

★非常に細かい検品作業につきましてはご対応ができない、または手数料が発生する場合がございます。

日本へ輸入できない商品はありますか?

以下の商品の購入代行はできません。

【 日本へ発送できない物 】
* 生きている動植物
* 花・種子
* 果物・乳製品・野菜
* お米
* ビーフジャーキー・ソーセージなどの肉製品
* 肉を使ったペットフード (缶詰も含む)
* ポプリ・ドライフラワー・松ぼっくり・わら製品など
* 貝殻・サンゴ・ヒトデなど
* 銃砲、刀剣(刃渡り15cm以上のナイフなど)
* 危険品・可燃性のもの(ロゲインも含む)。

登録住所以外に発送はできますか?

できます。
登録住所以外へ発送ご希望の場合は発送リクエスト直前に お問い合わせ からご連絡をお願いいたします。

商品が壊れて到着したのですが保険は使えますでしょうか?

商品をお届けした最寄の運送業者にお問い合わせお願いいたします。

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