2つの原因が考えられます。
入札をされる際にアイテム番号を半角英数字でご入力お願いいたします。
そしてアイテム番号の前後に見えないスペースが入っている場合、
DeleteかBackキーでそのスペースを消してから検索ボタンをクリックお願いいたします。

＊お急ぎの場合はこちらで入札を致しますので お問い合わせ からお知らせください。
こちらで入札を設定した場合、お客様のページで商品を確認することができませんのでご了承お願いいたします。